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Solução para o setor

IA conversacional para imobiliárias e construtoras

Os pedidos dos portais chegam em ondas, e nem todos são retornados nos primeiros minutos — o comprador quente vai para quem responder primeiro. A plataforma coloca a qualificação inicial nas mãos de um agente de IA, confirma visitas com lembretes para que as pessoas realmente apareçam, e analisa 100% das chamadas em métricas e temas. O time de vendas vê qual origem de leads e qual corretor realmente fecham negócio, em vez de trabalhar às cegas.

Dores do time de vendas imobiliário

Onde o setor imobiliário perde negócios nas chamadas

Enxurrada de leads dos portais

Pedidos do ZAP, Viva Real, OLX e de anúncios pagos chegam em onda. Nos picos, os corretores fisicamente não conseguem retornar todos enquanto o comprador ainda está interessado.

Primeira chamada lenta

O comprador deixou o mesmo pedido em cinco imobiliárias ao mesmo tempo. Quem retorna primeiro fica com a conversa; os demais leads simplesmente esfriam.

Visitas frustradas

Sem uma chamada de confirmação na véspera, as pessoas esquecem, confundem o horário ou mudam de ideia. O corretor vai até o imóvel e o comprador não aparece.

Origens de leads às cegas

Não fica claro qual portal e qual anúncio trazem compradores reais e quais trazem pedidos vazios. O orçamento de geração de leads é gasto no escuro.

O que a plataforma oferece

Cada dor é resolvida por um pilar concreto

Qualificação instantânea do lead

O agente de IA retorna o pedido em poucos minutos, a qualquer hora do dia: descobre orçamento, região, tipo de imóvel e urgência, filtra os contatos fora do perfil — e o corretor recebe um comprador já pronto para conversar.

  • Primeira chamada sobre o pedido do portal em minutos, não em horas.
  • Orçamento, região, tipo de imóvel e prazo do negócio são coletados em campos do registro.
  • O contato quente e qualificado é entregue ao corretor junto com a transcrição.

Confirmação e lembretes de visitas

O agente de IA liga sozinho para os clientes na véspera da visita: lembra o endereço e o horário, confirma o compromisso ou o remarca, e nas chamadas de entrada permanece na linha dando dicas ao corretor durante a conversa.

  • Chamada de confirmação na véspera da visita — menos compromissos frustrados e deslocamentos em vão.
  • Remarcações e cancelamentos são registrados na hora, e o corretor não vai até lá à toa.
  • Na chamada de entrada, a secretária de IA sugere respostas ao corretor e faz anotações.

Análise por origem e corretor

100% das chamadas são analisadas em métricas, temas e tom. Você vê a conversão de cada origem de leads e de cada corretor, e a busca semântica encontra qualquer conversa pelo significado.

  • Conversão por portal e canal de anúncio — fica claro onde investir o orçamento.
  • Métricas por corretor: velocidade de retorno, taxa de visitas realizadas, tom da conversa.
  • Dashboards e busca semântica em todo o arquivo de chamadas.

Cenários

Como funciona no setor imobiliário

  1. 1

    Qualificação do comprador por IA logo após o pedido

    O comprador deixa um pedido no ZAP, no OLX ou no site da construtora — e o agente de IA liga nos primeiros minutos, enquanto o interesse ainda está quente. Em um diálogo natural, ele descobre orçamento, região desejada, tipo e padrão do imóvel, urgência e forma de pagamento (financiado, à vista, venda do imóvel atual), e filtra corretores concorrentes e pedidos aleatórios.

    O comprador pronto para conversar é entregue ao corretor com os campos coletados e a transcrição. O corretor não perde tempo com qualificação a frio e já seleciona os imóveis certos — e liga primeiro, enquanto os concorrentes ainda estão se organizando para retornar.

  2. 2

    Lembretes e confirmação de visitas

    Na véspera da visita, o agente de IA liga para os clientes agendados: lembra o endereço, a data e o horário, confirma que a pessoa vai comparecer ou já remarca para um horário conveniente. Visitas esquecidas e "que sumiram" se transformam em compromissos confirmados.

    Cada desfecho da chamada é registrado na análise: quantas visitas foram confirmadas, quantas remarcadas, quantas frustradas. O corretor planeja o dia com base nos compromissos confirmados e não perde tempo indo até quem já desistiu.

  3. 3

    Análise de conversão por origem e corretor

    Cada chamada é anotada automaticamente: origem do lead, tema, tom, proporção de monólogo, aderência ao script, motivos de desistência. O gestor vê o panorama completo, não uma amostra: qual portal traz compradores reais e qual traz pedidos vazios, e quais corretores levam o lead até a visita e o fechamento.

    A busca semântica facilita montar a seleção certa — por exemplo, todas as chamadas em que o comprador desistiu por preço alto ou por não ter o financiamento aprovado. O copiloto ajuda a montar essa consulta em linguagem simples e a calcular a conversão em qualquer recorte.

Resultado

Nenhum lead de portal esfria sem uma chamada, as visitas viram compromissos concretizados, e o gestor vê qual origem e qual corretor realmente trazem negócios.

  • Primeira chamada rápida em cada pedido, não só naqueles que sobrou tempo para atender.
  • Orçamento, região e urgência já coletados de antemão — o corretor entra na conversa preparado.
  • Menos visitas frustradas e deslocamentos em vão, graças às chamadas de confirmação.
  • Conversão clara por origem de leads e por corretor — o orçamento de anúncios é gasto com consciência.

Principais fatos

Por onde começar
Envie o arquivo de chamadas ou conecte a telefonia — para analisar chamadas e conversão, integrações não são obrigatórias.
Qualificação
O agente de IA coleta orçamento, região, tipo de imóvel e urgência, e entrega ao corretor um contato quente.
Visitas
Chamadas de lembrete na véspera confirmam o compromisso ou o remarcam — menos deslocamentos em vão.
Origens
A conversão é calculada por cada portal e canal de anúncio e por cada corretor.
Dados
Os campos coletados e as transcrições vão para o CRM (Bitrix24, amoCRM/Kommo, RetailCRM, Megaplan) e por webhook.

Perguntas

Perguntas frequentes

Preciso integrar a telefonia para começar?

Não. Para analisar chamadas e avaliar a conversão, basta enviar o arquivo de gravações. A telefonia (MANGO OFFICE, Telfin, Sipuni, Zadarma, UIS e outras) e as chamadas ativas por IA sobre pedidos de portais podem ser conectadas depois, quando você quiser automatizar o primeiro contato e os lembretes.

Como o agente de IA qualifica o comprador?

O agente conduz um diálogo natural conforme o seu roteiro: descobre orçamento, região desejada, tipo e padrão do imóvel, urgência e forma de pagamento, e filtra contatos fora do perfil. Os dados coletados vão para campos do registro e para o CRM, e o contato quente é entregue ao corretor com a transcrição.

Como a plataforma reduz o número de visitas frustradas?

O agente de IA liga para os clientes agendados na véspera: lembra o endereço e o horário, confirma o compromisso ou o remarca para um horário conveniente. O desfecho de cada chamada fica visível na análise, então o corretor planeja o dia com base em compromissos confirmados e não sai à toa.

Dá para ver qual portal traz compradores reais?

Sim. Cada chamada é anotada por origem do lead, tema, tom e desfecho, e a conversão é calculada por cada portal e canal de anúncio — fica claro qual canal traz negócios e qual traz pedidos vazios. O mesmo está disponível por corretor.

Os dados das chamadas entram no nosso CRM?

Sim. Os campos coletados, as anotações e as transcrições são enviados ao CRM — Bitrix24, amoCRM/Kommo, RetailCRM e Megaplan são suportados, além de um webhook de saída para qualquer outro sistema.

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