Casos de uso
Casos de uso
Cada caso de uso é uma tarefa concreta: o problema, como a plataforma o resolve passo a passo e o resultado que você obtém. Comece pela prontidão para IA e depois conecte cenários de chamadas ativas, controle de qualidade e analytics.
Transformação com IA
A IA nas chamadas não começa com um bot, mas com dados. Primeiro, entenda suas conversas e construa conhecimento a partir delas; depois, treine a IA com esses dados. Três etapas de um mesmo caminho.
Etapa preparatória antes da transformação com IA
A IA em chamadas não começa com um bot, mas com dados. A plataforma anota o arquivo por tema, idioma e qualidade e entrega um plano de onde a IA é aplicável em primeiro lugar.
Saiba maisMontagem de base de conhecimento a partir de chamadas
Transcreva o arquivo e deixe o canvas de IA dos "Documentos" extrair FAQ, objeções e fatos sobre o produto de diálogos reais — uma base de conhecimento viva.
Saiba maisTreine sua IA com as suas próprias chamadas
Configure o bot e a secretária com chamadas marcadas, teste com diálogos históricos e refine — um ciclo de chamada → análise → melhoria.
Saiba maisTodos os casos de uso
Tarefas que a plataforma já resolve hoje — de chamadas ativas ao coaching de atendentes com dados reais das chamadas.
Controle de qualidade em 100% das conversas, não uma amostra
Revise cada chamada, não 2–3% aleatórios. A plataforma transcreve o fluxo, avalia roteiro e educação, e marca tags e alertas sobre violações.
Saiba maisQualificação de leads com prospecção por voz com IA
Novo lead — ligação imediata do agente de voz com IA: perguntas conforme o script, campos obrigatórios, resultado no CRM, transferência dos leads quentes para o vendedor.
Saiba maisLembretes e confirmação de agendamentos por voz
Um agente de voz com IA liga para os clientes na véspera, confirma ou remarca o atendimento direto na conversa, e o resultado vai para o CRM e a agenda.
Saiba maisPesquisas de NPS e CSAT por voz após um atendimento
Um agente de voz com IA conduz uma pesquisa curta de NPS/CSAT depois de um atendimento, e a plataforma extrai sentimento e temas e monta um dashboard de tendência de lealdade.
Saiba maisReativação de clientes inativos com agente de voz de IA
Segmento do CRM → campanha de chamadas personalizada do agente de voz de IA → interesse nos campos da gravação → clientes quentes transferidos para o atendente. A análise mostra os motivos do churn.
Saiba maisLembretes de pagamento amigáveis com agente de voz com IA
Um agente de voz com IA respeitoso lembra sobre pagamentos, registra a promessa de pagamento em campos, mantém um registro de compliance e escala as conversas difíceis.
Saiba maisControle de roteiro e padrões em cada conversa
A IA verifica um checklist de etapas em 100% das chamadas: saudação, levantamento de necessidade, apresentação, objeções, fechamento. Métricas de conformidade por operador e alertas de desvios.
Saiba maisCoaching de atendentes com dados das chamadas
Métricas objetivas da conversa — interrupções, proporção de fala, ritmo, vícios de linguagem — por atendente. Análise por timestamps em vez de avaliação "por impressão".
Saiba maisUm apoio de IA na conversa ao vivo
A secretária de IA transfere para um operador e permanece na linha: mostra um resumo, sugere o próximo passo, alerta sobre riscos. O resultado vai direto para o CRM.
Saiba maisAtendimento de chamadas 24/7 sem aumentar a equipe
A secretária de IA atende à noite, no pico e em feriados: conduz o diálogo, capta o pedido em campos e escala o urgente. De manhã — uma lista estruturada de chamados.
Saiba maisPronto para começar?
Transforme cada conversa em dados, conhecimento e ação
Comece analisando suas conversas — sem risco e sem bots. A plataforma transforma seu arquivo em dados e base de conhecimento, e os agentes de voz com IA entram quando você estiver pronto.
Plano Free, sem cartão necessário.